ServiceNow-Expertise. Schweizer Wurzeln.

Komplexe Plattform.
Klarer nächster Schritt.

Wir helfen Unternehmen, ServiceNow zu vereinfachen, den Betrieb zu verbessern und neue Möglichkeiten zu schaffen. Sie arbeiten direkt mit den erfahrenen Fachleuten, die Ihr Vorhaben umsetzen.

Mit einem Architekten sprechen ↗Neo.AI kennenlernen →

＋In Cham, Schweiz, zu Hause
Architektur · Umsetzung · Plattformzustand

＋Ihre Plattform.Gemeinsam besser aufgestellt.

Architektur

Umsetzung

Governance

SWISSNOW / VERNETZTE EXPERTISE01 — 03

Umsetzung durch erfahrene FachleuteServiceNow-SpezialistenteamZusammenarbeit vor Ort & remoteSchweiz & DACH-Raum

01 / Unsere Leistungen

Eine Plattform,
die Ihr Unternehmen voranbringt.

Ob Sie eine bestehende Instanz vereinfachen oder eine neue Funktion entwickeln: Beginnen Sie mit dem Problem, das wirklich zählt.

↗

Strategie & Architektur

Eine klare Richtung vor der nächsten Entwicklung.

Plattformanalyse · Zielarchitektur · Umsetzungsplan

⌘

Implementierung & Integration

Verbinden Sie passende Funktionen mit der Arbeitsweise Ihrer Teams.

Lösungsdesign · Implementierung · Systemintegration

◎

Governance & Optimierung

Bringen Sie Struktur in die Komplexität und verbessern Sie den Zustand Ihrer Plattform.

Technische Reviews · Governance-Konzept · Verbesserungsplanung

✳

KI & individuelle Anwendungen

Machen Sie aus einem konkreten Geschäftsbedarf eine nützliche Plattformfunktion.

KI-Workflows · Individuelle Apps · ServiceNow-SDK-Entwicklung

02 / Von SwissNow entwickelt

n.Neo.AI

Das Problem erkennen.
Den nächsten Schritt verstehen.

Eine Anwendung für proaktives Monitoring und KI-gestützte Entwicklung in ServiceNow. Sieben Scan-Kategorien machen mögliche Probleme sichtbar – mit Belegen und einer dokumentierten Entscheidung.

Neo.AI entdecken ↗

So funktioniert Neo

Nur zur Illustration · fiktive Beispiele · keine Live-Ergebnisse

BEOBACHTEN → VERSTEHEN → NACHVERFOLGEN

Den gewählten Umfang betrachten.

Aktivierte Scans prüfen konfigurierte Bereiche einer Instanz. Die Abdeckung hängt von Einstellungen und verfügbaren Datensätzen ab.

Ausgewählte Datensätze → Beobachtungen

Eine Entscheidung erkunden

Eine Behebungsaufgabe kann erstellt werden. Ein Mensch prüft und setzt die Änderung um.

1 / 6

Eine vereinfachte Illustration der Produktnutzung. Die Beispiele zeigen weder einen Live-Scan noch gemessene Leistung.

7 Scan-KategorienRegeln + KI-BewertungMenschen steuern die Behebung

03 / Unsere Arbeitsweise

Von offenen Fragen
zum konkreten nächsten Schritt.

Direkte Zusammenarbeit, klare Entscheidungen und verwertbare Ergebnisse in jeder Phase.

Verstehen

Geschäftsbedarf besprechen, Plattformkontext prüfen und gemeinsam festlegen, woran wir Erfolg messen.

Ergebnis: ein gemeinsames Problemverständnis

Priorisieren

Dringende Risiken von sinnvollen Verbesserungen trennen. Einen Umfang vereinbaren, den Ihr Team umsetzen kann.

Ergebnis: ein fokussierter Umsetzungsplan

Umsetzen & übergeben

Gemeinsam entwickeln, prüfen und validieren. Ihr Team erhält den nötigen Kontext und übernimmt die Verantwortung.

Ergebnis: eine Lösung, die Ihr Team weiterführen kann

04 / Die Menschen hinter der Arbeit

Lernen Sie Ihre
Partner kennen.

Erfahrene Fachleute, direkte Gespräche und die Menschen hinter den Entscheidungen. Unsere Gründer bleiben nah an der Umsetzung.

↗

Norbert Puritscher

SMAX-Berater · CSDM/CMDB-Experte

Zertifizierungen in unserem Team

Certified Technical Architect · Certified Application Developer · Certified System Administrator · ITIL 4 · SAFe 6.0

05 / Aus der Praxis

Bessere Fragen.
Bessere Plattformentscheidungen.

Praxisleitfäden zu Problemen, die im Alltag einer ServiceNow-Instanz leicht untergehen.

Performance

Antworten auf häufige Fragen

Wann sollten wir SwissNow einbeziehen?

Wenn Sie eine klare Architekturentscheidung, Unterstützung bei der Umsetzung oder eine strukturierte Prüfung einer schwer wartbaren Instanz benötigen. Ein erstes Gespräch hilft uns, Eignung und Umfang zu klären.

Können Sie mit unserem bestehenden Team arbeiten?

Ja. Wir arbeiten mit Ihrem internen Plattformteam und weiteren Umsetzungspartnern zusammen. Verantwortlichkeiten und Übergabe vereinbaren wir zu Beginn.

Ist Neo.AI ein eigenständiges Produkt?

Ja. Neo.AI ist eine ServiceNow-Anwendung von SwissNow IT. In einer Demo besprechen wir die Scan-Kategorien, KI-Konfiguration und Eignung für Ihre Instanz.

Machen wir den nächsten Schritt klar.

Was steht auf Ihrer
Plattform-Agenda?

Sagen Sie uns, was Sie verbessern möchten. Wir besprechen den Kontext und den passenden nächsten Schritt.

contact@swissnowit.com ↗+41 76 799 84 26

SwissNow IT GmbH
Zugerstrasse 72
6330 Cham, Schweiz

Komplexe Plattform.
Klarer nächster Schritt.